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Política de Privacidad de telepodromo

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa su cuenta en telepodromo, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos sobre esos datos. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolRetención limitada al periodo necesarioAcceso sujeto a regiones habilitadas
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, desea corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por los canales indicados a continuación. Respondemos todas las consultas en español y priorizamos los casos relacionados con acceso a datos personales.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de soporte habilitado. Indique el número de su cuenta y el motivo de la consulta.

Chat en línea

Acceda al chat desde su cuenta en telepodromo para hablar directamente con un agente de soporte en español sobre cualquier duda relacionada con su privacidad.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de su cuenta encontrará un formulario para enviar solicitudes de datos. Complete los campos requeridos y recibirá confirmación por correo.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos controles técnicos y procedimientos internos para mantener su información protegida en todo momento. Cada aspecto del tratamiento de datos, desde el depósito con Yape hasta la verificación de identidad, sigue un proceso definido y auditado internamente.

Cifrado de datos

Toda la información que usted ingresa, incluyendo datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL. Nadie fuera de la plataforma puede interceptar esa transmisión.

Gestión de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo requiera. Al solicitar la eliminación, suprimimos lo que la normativa vigente nos permita borrar.

Verificación de identidad

Los documentos enviados para verificar su cuenta se almacenan de forma segura y se usan únicamente para confirmar su identidad conforme a la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Lo que más nos consultan sobre el manejo de datos

Estas son las preguntas que nuestros usuarios en Perú nos hacen con más frecuencia sobre privacidad. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por chat o al correo de soporte y un agente en español le responderá.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificar su perfil. También registramos los números de operación de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo para confirmar abonos.

Puede enviar una solicitud de acceso a sus datos por correo o desde el formulario en la configuración de su cuenta. Le respondemos en español con el detalle de la información que conservamos.

No vendemos ni cedemos su información a empresas externas. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es indispensable para procesar su pago o verificar su identidad.

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que la normativa vigente en Perú exija. Al solicitar la eliminación, borramos lo que la ley nos permita suprimir.

Sí. Escriba al soporte desde el chat o por correo indicando el número de cuenta. Procesamos su solicitud conforme a la ley aplicable en las regiones habilitadas y le confirmamos el resultado.

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan su método de pago preferido. Puede gestionarlas en la configuración de su navegador; desactivarlas puede limitar ciertas funciones de la cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.