Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de telepodromo

Este espacio reúne las condiciones, derechos y responsabilidades que aplican cuando usted accede a telepodromo desde Perú. El acceso al sitio y a sus funciones depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por la normativa peruana

Ley local aplicableRegiones habilitadasDerechos del usuarioPrivacidad de datosContacto legal disponible
telepodromo Condiciones legales que rigen su uso de telepodromo
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información personal

La privacidad de su cuenta en telepodromo no es un trámite secundario. Aquí explicamos los cuatro puntos concretos que rigen el tratamiento de sus datos, desde la verificación de identidad hasta el cierre de sesión en su celular.

Recopilación de datos

Recabamos solo los datos necesarios para operar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo y método de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. No vendemos información a terceros.

Retención y eliminación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local. Puede solicitar la eliminación de su información escribiendo al canal legal de su cuenta

Seguridad de la cuenta

El acceso a su billetera y al historial de transacciones está protegido mediante verificación en dos pasos. Si accede desde el celular, le recomendamos mantener el PIN actualizado.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies técnicas para mantener la sesión activa y cookies de análisis para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador o de la aplicación en su celular.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el área legal

Para consultas sobre condiciones de uso, disputas contractuales o solicitudes formales relacionadas con su cuenta, contamos con tres vías de atención. Cada canal está atendido en español y orientado a resolver su consulta de forma puntual, sin rodeos.

Equipo en línea

Correo de soporte

Escriba a nuestro correo de atención legal. Recibirá una respuesta en español dentro del plazo indicado en las condiciones de su cuenta.

Chat en la cuenta

Desde la sección de ayuda con la cuenta, el chat en vivo conecta con un agente en español para consultas sobre condiciones, acceso o pagos locales.

Formulario formal

Para solicitudes que requieran documentación, use el formulario de contacto legal en su perfil. Adjunte su identificación y describa la solicitud con detalle.

Dudas comunes sobre el marco legal de telepodromo

Estas son las consultas que más nos llegan sobre condiciones de uso, derechos del usuario y privacidad. Si su pregunta no aparece aquí, el canal de soporte en español está disponible desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si su región no está habilitada, el ingreso al sitio puede quedar restringido conforme a la normativa aplicable

Las condiciones se interpretan conforme a la legislación peruana vigente. En caso de disputa, el usuario puede acudir a los mecanismos de resolución indicados en las condiciones aceptadas al registrarse.

Puede solicitarlo por escrito a través del formulario legal en su perfil o mediante el correo de soporte. Adjunte una copia de su documento de identidad para que podamos procesar la solicitud.

Los datos asociados a Yape, Plin o PagoEfectivo se utilizan solo para procesar transacciones. No almacenamos credenciales completas de acceso a billeteras externas; solo registramos el número confirmado de la operación.

No. Las cuentas son personales e intransferibles según nuestras condiciones de uso. Cualquier intento de ceder o vender una cuenta puede derivar en su suspensión inmediata conforme a dichas condiciones.

Las actualizamos cuando la normativa lo requiere o cuando cambian aspectos operativos del sitio. La versión vigente siempre está publicada aquí; continuar usando el sitio implica aceptar la versión más reciente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.